Bonjour fab,
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches.
Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 afin de faire un point sur la connexion à votre compte ameli. Un conseiller pourra vous aider et vous adresser un code provisoire par SMS afin de rétablir l'accès à votre espace personnel.
Au vu du grand nombre d'appels reçus, il est préférable de privilégier les heures de faible affluence (de 12h à 14h) si vous devez impérativement joindre votre CPAM par téléphone.
Vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une très bonne journée.
Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 10/10/2022
