Mon Espace Santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré de multiples essais et un certain nombre d'interventions de vos services, je ne peux toujours pas activer mon espace santé.
Pourtant, j'ai réussi à créer celui de mon épouse, et il fonctionne.
A chaque fois, vers la fin de la procédure, on m'annonce un incident technique qui rend impossible la connexion. Le système me demande de réessayer !

madmax le 09/10/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour madmax,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et sommes navrés des difficultés rencontrées.

Je vous invite à contacter le 34 22 (service disponible de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi, service gratuit + prix appel) si la FAQ ne répond pas à vos interrogations : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

Excellente journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 10/10/2022

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