Identité ANTS

Ressenti de l'usager : Positif

Le Service Public ANTS approché par son site internet permet une démarche plus rapide (de chez soi) ; leur site assez clair, donne la possibilité de suivre les étapes une à une sans trop de difficultés ; pour ma part, j'ai mis un peu de temps, puisque j'ai procédé lentement afin de ne pas faire d'erreur ; j'ai donc vérifié aussi à chaque page, mes déclarations ; l'essentiel étant de se munir de tous renseignements susceptibles de compléter la demande de renouvellement de papiers d'identité ; (données parentales notamment) ; le site est fluide, même si quelques petits bugs (sur l'adresse par exemple) se sont immiscés dans le parcours. Ne me manque plus que mon rendez-vous à la mairie de mon domicile afin de finaliser mon action, pour lequel je pense être aussi à l'aise.

Borelli le 07/10/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Borelli,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis de votre satisfaction.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage, nous vous souhaitons une excellente journée.

 

 

Bien à vous,
Charlotte pour ANTS
Date de la 1ère réponse 13/03/2023

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