Vente de véhicule d'occasion
Ressenti de l'usager : Négatif
C'est un bourbier immense, des informations quasi contradictoires sur différents sites en .gouv (ants servicepublic, histovec), très difficiles à démêler ... surtout quand certains sites sont indisponibles.
Sur ants par exemple, lorsqu'on crée un compte, il n'est rien demandé d'autre que le "nom", or lorsqu'on cré une demande de vente il est demandé un "nom d'usage" et un "nom de naissance" et ce n'est qu'après avoir tout renseigné que la demande est refusée sans explication ! Il faut re-essayer plusieurs fois, puis aller par curiosité voir son profil ants et enfin se rendre compte qu'il y a beaucoup de champs non renseignés et notamment les différents "noms". Et lorsque tout est cohérent on peut enfin faire la demande ... jusqu'à ce qu'on nous demande un code confidentiel que l'on aurait reçu avec la carte grise du véhicule, la mienne à 11 ans et internet et les sites gouv n'étaient pas ce qu'ils sont aujourd'hui ! Il faudra attendre plusieurs heures pour recevoir un nouveau code par courriel.
Il en va de même du certificat de session : si on le rempli via un formulaire, rien n'est conservé après la génération du pdf (qui n'est plus un pdf formulaire modifiable comme "dans le temps") et il faut tout re-renseigner à chaque modif. C'est archaïque et ringard au possible, limite faute professionnelle pour des informaticiens compétents !
Ces interfaces sont trop complexes, trop lourdes, définies par des technocrates nombrilistes, c'est lamentable !