Conseiller de la CAF hautain

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu au téléphone un conseiller qui ma clairement dit monsieur je n'ai pas de temps a perdre avec vous, je suis payer pour être efficace pas pour vous écouter pleurer alors que je lui demandais juste pourquoi mon rsa a été retirer. Je me suis senti rabaisser et humilier.

Abd le 07/10/2022 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme Services Publics +.

Vous exprimez votre insatisfaction quant à la qualité de notre accueil qui n’a pas répondu à vos attentes.

Nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément.

Sachez que la Caf est engagée dans une démarche qualité afin de répondre au mieux aux besoins de ses usagers.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,
Amandine, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 10/10/2022

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