Impossible de prendre un rendez-vous vous pour renouveler ma pièce d’identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait plus d’un mois que j’essaie de prendre rendez-vous pour renouveler ma pièce d’identité et impossible.
Je me conecte tous les matins a 7.00 h et tous les soirs et je n’arrive pas à obtenir un rendez-vous.
Et par téléphone pareil, je tombe tout le temps sur le répondeur.

Fanny le 07/10/2022 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Fanny,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez dans l’obtention d'un rendez vous en marie concernant le renouvellement de votre carte nationale d'identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.
Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.
Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile. Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
Emeline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/03/2023

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