Non-paiement de la prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé une demande de prime sur le site "ma primrénov", j'ai eu un accord de principe dans un délai de 15 jours.
J'ai fait installer un poêle à pellets.
J'ai déposé ma demande de solde (3000 euros) sur "ma primrénov" le 27 juillet.
Depuis le 04 août mon dossier est au statut "en cours d'instruction".
Depuis début septembre, j'appelle régulièrement la plateforme, on me réponds toujours la même chose que mon dossier est ok et que je vais avoir un mail me confirmant le paiement.
On ne peut pas me donner de délai .... donc je dois attendre (de toute façon je n'ai pas d'autre choix)
Je trouve cela inadmissible.
J'ai vraiment l'impression que l'on se moque de moi.