Certificat de cession

Ressenti de l'usager : Négatif

En rédigeant le certificat de cession de mon véhicule je me suis trompé dans la ville et le code postal du nouvel acheteur.
Impossible de corriger en revenant en arrière et aucun pas-à- pas pour supprimer mes nouvelles demandes et repartir au propre .
Bref.......

sergio le 06/10/2022 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour sergio,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Sachez qu’une démarche complémentaire est disponible sur notre site afin de corriger votre déclaration de cession.

Vous la trouverez ci-dessous :

La demande de correction que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je souhaite corriger ou annuler une cession (erreur de saisie, vente annulée...) ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/04/2023

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