Impossible d'avoir un rdv pour refaire pièces identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout doit se faire par internet. Pas de rendez-vous entre le 30 septembre 2022 et septembre 2026, même en banlieue... en passant par les services France Connect.
Je répète simplement ce qui a été vécu par 483 personnes....

MURE le 05/10/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MURE,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour une demande de renouvellement de votre carte d'identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez-vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer une demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération du titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, cliquer ICI.

Nous espérons que depuis votre histoire vous avez réussi à obtenir votre rendez-vous et nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement,
Charlotte pour ANTS
Date de la 1ère réponse 13/03/2023

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