Demande de carte grise

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai acheté une voiture d'occasion, le vendeur est passé par un mandataire pour enregistrer la cession du véhicule et le mandataire ne lui a pas donné le code de cession. J'ai cru être aussi obligée de passer par un mandataire puisqu'il gardait le code de cession, d'autant que le mail confirmant l'enregistrement de la cession et portant le sigle du Ministère de l'Intérieur indiquait un lien vers un mandataire.
Au final, et au vu de la lenteur du mandataire qui demande un dossier papier alors que tout se fait en ligne sur l'ANTS et gratuitement (hors prix carte grise). J'ai annulée ma commande auprès du mandataire et fait les démarches moi-même sur l'ANTS. J'ai eu le certificat d'immatriculation provisoire en 15 mn et reçue la carte grise 4 jours après.

Bonnesoirée le 03/11/2022 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bonnesoirée,

Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées.

En effet, toutes les démarches d'immatriculation sont réalisables sur notre site ANTS.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Bien cordialement
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/03/2023

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