Transfert de bourse
Ressenti de l'usager : Négatif
Ma fille est étudiante boursière depuis le 1er septembre 2022 à Paris, académie d'origine Aix-Marseille. Dès le mois de juillet elle a mis sur messervices son certificat de scolarité. Son transfert de DSE n'a pas été effectué, elle n'a jamais obtenu la notification définitive. Elle a relancé plusieurs fois sur le site messervices, zéro réponse. Des dizaines et des dizaines d'essais pour avoir un conseiller au téléphone 0972596500, les conseillers sont toujours occupés. Elle s'est déplacé au Crous qui lui ont dit que personne n'est reçu en présentiel, que par téléphone... Mi-septembre elle a réussi a obtenir un rdv sur messervices (il fallait se connecter le vendredi à midi) elle n'a jamais été appelée. La directrice du Crous où elle est logée a dit qu'elle allait envoyer un mail aux services: pas de nouvelles. Sa soeur s'est déplacé au Crous d'Aix fin septembre, le transfert a enfin été fait à ce moment-là! Aujourd'hui 4 octobre toujours pas de notification du Crous de Paris, toujours injoifnable et toujours pas d'interlocureurs.