service de la caf débordés

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
La CAF 33 est injoignable,
je suis apprenti, et mes ressources ne sont pas correctement renseignées, mon apl n'aurait pas du bougé depuis 2 ans car revenu < 18000€/an sont neutralisés, comme si =0.

Ca fait 6 mois que j'ai fait une demande de réétude de mon dossier, réponse par mail, par téléphone, on va vous rappeler, un technicien va étudier votre dossier, on va vous rappeler...
Les mois passent, ce n'est toujours pas réglé.
Demande de RDV téléphonique: n'a jamais abouti, j'ai reçu une confirmation de demande de rdv mais pas de rdv réél.
Faut-il vous écrire en LR AR ?
Heureusement que ma mère m'aide dans les démarches et suit avec moi, je pense que 50% des étudiants auraient abandonné.
Dossier toujours en attente.