Bonjour DoncthanM,
Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes conscients que certains retards dans le traitement des demandes ou des dossiers puissent engendrer des difficultés et susciter de l'insatisfaction.
Concernant les mails, nous vous confirmons que nos services répondent à l'ensemble des mails reçus.
Nous vous informons que la Caf vous accueille du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 16h15 (au siège - place au bois à Tarbes). Vous pouvez également prendre un rendez-vous avec un conseiller sur votre espace caf.fr.
En espérant que votre situation soit maintenant régularisée, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Sabrina, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 06/10/2022
