Contact pour demande d'information sur retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Temps d'appel trop long pour avoir quelqu'un ! 10 minutes.
Mon correspondant me met en attente pour chercher une date, impossible d'avoir un rendez-vous. Pas de disponibilité !
Durée de l'appel 20 mn pour RIEN.
Comment devons nous faire ?
Trop peu de personnel ? Qu'elle est la raison , de ce manque de service pour les futurs retraités ? Qui ont cotisés et fait fonctionner ce service qui n'est pas rendu !

c le 04/10/2022 à 35000 Rennes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes et vous prions de nous en excuser.

Nous devons faire face actuellement à un nombre très important de demandes de rendez-vous. Nous devons prioriser en fonction des situations.

Vous pouvez poser votre question dans votre espace "Messagerie" de votre espace personnel sur le site https://lassuranceretraite.fr, un conseiller vous répondra dans les 72 heures et si besoin transmettra votre question à un conseiller.

 

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

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