Demande de CNI bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Faisant suite au vol de mes papiers, j'ai déposé une demande de CNI le 09/05/2022 et à ce jour 03/10/2022, soit près de 5 mois plus tard, aucune nouvelle. La Mairie semble relancer régulièrement et le dossier reste manifestement totalement bloqué. Aucun interlocuteur possible.
ANTS ne réponds pas, la Mairie relance. C'est à perdre tout espoir.
Cordialement.

usager44 le 04/10/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour USAGER44,

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur l’état d’avancement de votre carte d'identité.

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évoluée en vous souhaitant une bonne journée.

Cordialement,
Noémie pour l'ANTS,
Date de la 1ère réponse 07/03/2023

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