Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Passeport toujours en attente
Ressenti de l'usager : Négatif
Plus de 4 mois pour un rendez-vous en mairie afin de déposer la demande de passeport (pré établie). Dépôt effectué le 17 aout. J'indique que j'ai un vol pour Nouméa le 8 octobre. On me répond que l'obtention de mon passeport ne prendra pas plus d'un mois au maximum. 1 mois après passeport notifié "en cours d'instruction" ! Je me renseigne à nouveau, et demande si un justificatif de vol est utile. Réponse "oui" (dommage de ne pas l'avoir mentionné lors du rendez-vous). Billet envoyé. Le statut du passeport passe en 24 H à "en cours de production". Cela fait plus de 10 jours. A une semaine du départ , je ne sais pas si je pourrai partir. Je sais que je ne pourrai pas reporter ce voyage prévu depuis 6 mois. Pour info, j'ai une amie dont le conjoint est de nationalité portugaise, il a obtenu le sien en 1 semaine sans motif pour accélérer la démarche. C'est totalement incompréhensible et injustifiable.
2
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?