Renouvellement de CNI à Francfort

Ressenti de l'usager : Positif

Via la plate-forme j'ai eu en l'espace de moins d'une semaine un rendez-vous. L'accueil est très bien organisé avec un employé qui consulte votre nom sur la liste. Je suis même passée avant l'heure et ai eu affaire à un employé bien souriant et sympathique. Tout s'est très bien déroulé.
Les explications sont claires et précises.
Merci beaucoup

Maggy74 le 03/10/2022 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main

Bonjour Maggy,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience auprès du Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/10/2022

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