Demande APL

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé un compte pour faire une demande d'aide au logement, je suis au chômage. J'ai tout rempli sur internet (numéro de SIRET de l'agence de location, identifiant pole emploi...), j'ai mis une heure, formulaire validé. Depuis impossible de me reconnecter : "incident technique".
J'ai contacté ma CAF par e-mail pas de demande à mon nom ! Et quand j'essai de refaire une demande c'est impossible car j'ai déja créé un dossier !
Hallucinant ! Je suis coincé je ne peux rien faire !

le perdant coincé le 03/10/2022 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du DOUBS

Bonjour Perdant Coincé,

Je vous remercie pour votre témoignage, qui nous permet d'améliorer nos services.

Si vous rencontrez des difficultés, nos agents peuvent vous accompagner. Je vous invite à nous contacter via le 32 30 afin de trouver ensemble une solution. 

Je vous prie d'accepter nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,
Aurore, pour la CAF du Doubs
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

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