CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 1 mois j'essaye de prendre un rendez-vous pour mon fils mineur ayant une carte périmée, impossible d'avoir un rendez-vous à toutes heures de la journée dans Paris 14e.
Déplacement dans la mairie de mon arrondissement paris 14 : on m'explique que les banlieusards et provinciaux viennent dans le 14e
Et les habitants du 14e vont où ?
Je n'ai jamais connu ça avant, qui à inventé cette plateforme ? Une honte.
Peut être que je dois aller en province: dites moi !
J'attends encore.

catdudu le 03/10/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour catdudu,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de prise de rendez-vous pour une demande de renouvellement de la carte nationale d’identité pour votre fils.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez-vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer une demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération du titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, cliquer https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 19/12/2022

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