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Ressenti de l'usager : Négatif

D’abord impossible de créer un compte depuis un ordi, il faut une tablette… Puis quand on a enfin réussi à créer le compte, impossible de transmettre le devis d’isolation sur le site… ça reconnaît le document car le nom s’affiche mais ça mouline dans le vide. Quand à votre soi-disant numéro 0800 c’est un disque qui vous renvoie sur un formulaire inexistant sur le site… Est ce que cela sera la même galère pour transmettre la facture une fois les travaux effectués ?

Effet de serre le 03/10/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 06/10/2022

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