Délai d'annulation en cours depuis 8 semaines ....

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours dans l'attente de traitement de l'annulation d'un dossier pour en commencer un nouveau qui s'avère prioritaire ...

Jona le 30/09/2022 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier. Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en oeuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 06/10/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?