Très déçu par maprimerenov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait installer la pompe a chaleur par des gens qui sont venu. Ils étaient très professionnel mais comme ils parlaient pas très bien le français, on m'a jamais bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et j'attends toujours que quelqu'un vient chez moi. Mais c'est pas ça le pire: on me doit toujours les 5200 Euros depuis 1 an en me disant que l'argent on me l'a déjà versé et malgré la preuve que j'ai jamais reçu toujours aucun virement de leurs part. Maintenant, je me retrouve avec une chaudière qui ne fonctionne pas bien avec un crédit de 20 000 euros et on me doit 5200.

BB le 30/09/2022 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 06/10/2022

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