Constat d'un procédé de déclaration plus ergonomique
Ressenti de l'usager : Positif
"Auparavant", je me déclare au chômage de façon intermittente depuis 2018, auparavant la déclaration était disons plus angoissante, même avec ma relative expérience de gérer le stress dans un environnement professionnel, je me sentais angoissé au moment d'effectuer ma déclaration lorsque devant passer par l'ancien portail de déclaration mensuelle. J'imagine que c'était pire pour d'autres personnes, personnes qui avaient surement besoin d'être assistées pour effectuer leur déclaration mensuelle, et pour certaines d'entre elles il a fallu se dépatouiller après s'être trompées, ou vivre dans une certaine angoisse d'avoir mal fait quelque chose jusqu'à ce qu'il/elle puisse constater avec bonheur qu'il/elle a reçu l'argent espéré sur leur compte bancaire. A présent je pense que c'est plus facile avec ce nouveau portail et que grâce au "feed-back" à chacune des trois (? de mémoire) on est rassuré car on peut se vérifier.