Jerome 29/09/2022 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Impossibilité de faire ma carte grise sur le site

Bonjour,
J’ai acheté un véhicule le 5/09/2022, pendant environ 15 jours et 10 tentatives par jour, j’ai essayé de faire ma carte grise avec Ants sans succès.
Au moment du paiement, une page apparaissait avec écrit qu’une erreur est survenue et m’invite à réessayer ultérieurement.
J’ai finalement jeté l’éponge et été voir un professionnel qui me l’a fait fait, 5 jour plus tard je l’ai reçue.
Je pense que cela est volontaire dans le but de faire payer les contribuables, pour rappel à l’époque ce service fonctionnait très bien en préfecture et était gratuit.
Encore un service de l’état qui a été détricoté, qui manque d’effectif.
Je plains les personnes qui y travaillent.
Merci l’Etat, on se demande pourquoi on paye nos impôts et où va l’argent.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jerome,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Sachez que ce dysfonctionnement a été résolu par nos équipes techniques.

Si vous rencontrez de nouveau ce blocage lors de votre démarche, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers ») afin de transmettre votre demande au service concerné.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/04/2023

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Une réponse me sera apportée.