retard de paiement ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'attend toujours le solde de ma prime, j'ai appeler l'anah 3 fois 3 semaine de suite, on me dit que le dossier est relancer a chaque fois. ma demande a soit disant été validé mi juillet 2022 et depuis toujours rien, pas de mail rien du tout. Mes demandes sur le site de maprimrenov n'on été suivie d'aucune réponse. J'en ai envoyer au moin 3, et jamais une seul réponse. Le dernier interlocuteur que j'ai eu m'a parler d'un soi-disant bug au mois de juillet, alors que la précédente n'en a pas parler, il me semble qu'on noie le poisson pour retarder le versement. C'est vraiment pas serieux pour un service publique. Quand on nous demande de payer, c'est tout de suite, sinon on a une majoration. Je devrais pouvoir toucher des interet de retard vu le préjudice.
cordialement