Délais de traitement des dossiers CAF 84

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiante.
J'ai fait ma demande d'aide au logement fin juillet vu que je rentrais dans mon studio fin août.
J'ai fait ma demande sur l'application.
Je dépend de la caf 84.
Aujourd'hui, fin septembre, ma demande n'est toujours pas traitée.
Apparemment, le service traité actuellement les dossiers reçus du 10 au 15 juin.
En gros, je ne recevrai rien avant décembre ou janvier....
Par contre, mon loyer je dois le payer tous les mois.
Je ne perçois que ça et ma bourse.
Le délai de traitement est abominablement long.

Mg le 29/09/2022 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

11 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAUCLUSE

Mademoiselle,

effectivement, nous sommes astreints à des délais de traitement trés longs qui, dans votre situation, vous mettent en difficulté. Nous en avons malheureusement bien conscience et nous ne pouvons que le regretter et nous excuser. vous avez bien fait de faire votre demande dès que vous avez eu votre bail. cependant et pour information, votre droit à l'allocation logement ne s'ouvre que le mois qui suit votre emménagement. donc pour vous l'aide au logement part à compter de septembre pour un versement en octobre. nous espérons rattraper ce retard et vous permettre d'avoir l'allocation logement versée début octobre. si par contre, nous conservons les délais de traitement actuel, votre aide sera versée plus tard courant octobre ou début novembre avec évidemment un effet rétroactif.tenez bon encore un mois ou deux mois et après tout devrait rentrer dans l'ordre.

 

Cordialement,
Emmanuelle, pour Caf du VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 30/09/2022

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

6 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?