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ETUDIANT - transmission de dossier entre CAF et aide au logement
Ressenti de l'usager : Négatif
Déménagement en juin d'un appartement dépendant de la CAF 21 pour rejoindre un logement dépendant de la CAF 42. Utilisation du site CAF.FR. Demande d'aide au logement effectuée le 2 septembre 2022 suite prise à bail du 1er septembre 2022. Demande non-reçue par la CAF 21 alors détentrice du dossier informatique... Renouvellement de la demande le 20 septembre 2022... Aucun enregistrement sur le site dans " mes démarches ".... des courriels transmis aux 2 CAFS, des documents transmis aux 2 CAFS par le biais du site : seule la CAF 21 " dossier informatique " répond. Mon dossier vient d'être transféré....Ma question : pourquoi un site avec un numéro d'identification national et de multiples CAF départementales qui ne sont pas en mesure de faire leur travail au regard des mentions apposées " les courriels traités en septembre sont ceux reçus au mois d'août " ? On en revient aux papiers et à la transmission des documents en recommandé accusé réception pour bénéficier de droits... et je ne parle pas, de l'aide solidarité de 100 euros pour les bénéficiaires d'APL de juin 2022 du décret du 14 septembre , qui devait intervenir en septembre suivant la pub.....
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