Impossible de créer son compte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye de créer mon compte pour demander de refaire ma carte vitale qui a été volée ( ainsi que tous mes papiers ) .
Je rentre , à la demande, NOM, N°de SS, Date de Naissance, code postal ... et le système note des erreurs qui n'existent pas, et refuse de continuer .
J'ai tout vérifié : il n'y a pas d'erreur .

Comment dois-je faire ? C'est urgent.

CORENTIN le 28/09/2022 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour CORENTIN,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.

Je vous invite à prendre connaissance des démarches suite à la perte/au vol de la carte Vitale : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1437718-perdu-carte-vitale

Pour la création de votre compte ameli, ce topic du forum ameli peut vous aider : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 29/09/2022

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