Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois renouveler les passeports périmés de mes enfants. Je m'y prends 9 mois avant le voyage prévu.
Je commence par chercher un RDV mais il n'y a rien avant 6 mois dans la métropole où j'habite. Les autres communes demandent les n° ANTS pour valider les RDV.
Je remplis un dossier pour mon département de résidence mais il n'y a pas de RDV avant 5 mois alors que le site de l'ANTS indique que j'ai 3 mois pour déposer les pièces à compter de la pré-demande.
Je remplis un autre dossier en mettant le département limitrophe et là j'ai un RDV dans le délai.
Mais quid de la demande de mon 1er enfant ?
Et en ces temps de "sobriété énergétique", je suis contente de devoir me taper 130 km dans chaque sens, poser une journée de congés et faire manquer une journée d'école à mon enfant n°2...
Quant au 1er enfant, il ne peut pas venir en vacances avec nous ?
Et pour avoir une réponse, un éclaircissement, une piste d'aide ? Rien, néant.
Voilà comment sont traités les citoyen·nes comme les fonctionnaires en charge de ces dossiers.
Comment voulez-vous que j'arrive calme et sereine à ce RDV ?