Bonjour vgamon,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de la vente de votre véhicule, vous devez enregistrer la déclaration de cession au préalable rempli papier avec votre acquéreur.
La démarche est la suivante :
Pour accéder à cette téléprocédure, vous devez au préalable vous connectez à un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».
Pour effectuer votre déclaration de cession, cliquez sur « Vendre ou donner mon véhicule ».
Vous pourrez ensuite renseigner les éléments demandés.
Une fois celle-ci enregistré, votre acquéreur pourra effectuer son changement de titulaire.
En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/
Vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : «VoxUsagers »)
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2023
