J'attends depuis 3 semaine mon acte de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Marié en Grande-Bretagne, je souhaitais obtenir un acte de mariage de moins de trois mois. J'ai contacté le consulat de Londres qui après m'avoir dit au téléphone qu'ils me l'adresserait sous 8 jours, m'a ensuite indiqué qu'il fallait que je passe par Service-public.fr. J'ai alors fait la demande par internet et une charmante personne du service central de Nantes m'a dit que je le recevrais sous 3 semaines. Mais voilà 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu. Que dois je faire?
Bien cordialement, Jean B.