Madame, Monsieur, Bonjour,
Nous prenons bien en compte vos informations et regrettons l'expérience que vous avez vécue via nos applications.
Nous vous informons que pour toute demande de prestation et/ou besoin d'informations, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous, dans l'un des points d'accueil mis à disposition, au sein de la CAF des Bouches-du-Rhône.
Pour se faire, rendez-vous sur le site www.caf.fr. puis, cliquez sur la rubrique "Voir les infos de ma Caf". Ensuite, allez dans la rubrique "Contacter ma Caf", puis cliquez sur "prendre un rendez-vous d'accompagnement numérique pour vos démarches en ligne".
Vous aurez alors la possibilité de choisir la date et le lieu de votre rendez-vous.
Le jour du rendez-vous, vous serez reçu par un conseiller qui vous renseignera et vous accompagnera dans les démarches que vous souhaiterez effectuer.
Nous vous remercions pour votre alerte. Votre témoignage permettra d'améliorer notre qualité de service.
Cordialement,
Caroline, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 28/09/2022
