Retard et manque d’information sur titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour salarié est expiré en février 2022 et selon les démarches sur site de la sous-préfecture de Saint Germain en Laye, le dossier pour demande de renouvellement devrait être envoyé par voie postale. J’ai suivi cette démarche 2 mois avant l’expiration, sauf que je n’ai jamais eu de retour de la préfecture. J’ai donc pu trouver un RDV pour déposer un dossier et cette fois-ci j’ai reçu un récépissé de renouvellement valide jusqu’à début septembre 2022.
N’ayant pas de retour de la préfecture en ce qui concerne le titre il même, sur le site du ministère de l’intérieur j’ai fait la demande de renouvellement du récépissé que jusqu’à ce moment - fin septembre 2022, reste sans réponse.
J’ai un bébé et la Caf me demande mon titre en cours de validité pour que je puisse avoir l’aide concernant l'assistante maternelle. En plus, j’ai un CDI duquel dépend également le titre de séjour.
J’ai déjà contacté par messagerie à plusieurs reprises la sous préfecture et même le ministère de l’intérieur sans réponse.

Aline le 27/09/2022 - Yvelines

Posté par La personne concernée

208 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Afin d'apporter une réponse précise à votre demande, je vous remercie de transmettre votre message à l'adresse suivante :

pref-reclamation@yvelines.gouv.fr

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Christelle, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 30/09/2022

8 personnes ont trouvé cette réponse utile.

61 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?