DFG76 26/09/2022 Somme (80)

Ressenti négatif

Demande de Carte Grise suite levée Option d'Achat en fin de LOA

CREDIPAR (PSA) n'ayant pas signalé la cession du véhicule et ne m'ayant donc pas transmis de code pour l'administration, je n'ai pu communiquer que le numéro de formule avec le certificat de cession.
Un code confidentiel était lié à mon CI lors depuis l'immatriculation du véhicule mais il ne m'a pas été demandé pour m'authentifier en ligne.
J'ai donc dû scanner des documents. La démarche n'est pas évidente car on revient sur l'écran de départ. 25 minutes d'attente contre 12 annoncées pour avoir un interlocuteur. Les services de la Préfecture contactés ne fournissent aucune aide et vous opposent un fin de non-recevoir au prétexte que tous les anciens agents du service CG ont été mutés ...... Donc j'attends. Cordialement.

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Somme

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour. Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez. Les démarches en ligne concernant les demandes de certificat d'immatriculation relèvent désormais de l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés). Votre commentaire leur est transmis afin d'améliorer le fonctionnement.

 

Cordialement,
Blandine, pour MI-ATE-départemental de la Somme
Date de la 1ère réponse 07/12/2022

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