2 mois d’attente et toujours pas de réception de mon passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé une demande de passeport auprès de la mairie de Fontainebleau en juillet.
J'ai demandé les délais d'attente pour l'obtention de ses documents officiels. Il m'a été répondu 2 mois maximum. Je tiens à préciser qu'il s'agit d'une première demande et non d'un renouvellement.
Nous arrivons au terme des 2 mois d'attente et toujours aucun passeport et CNI. Nous devons voyager le 8 octobre et je crains que notre voyage soit compromis. La demande est toujours en cours d'instruction.
Pensez-vous que le passeport arrivera avant le 8 octobre 2022.
Quels sont les délais entre la validation du dossier en préfecture et la réception du passeport et ou la CNI à la mairie?
Je vous remercie pour votre retour.
Cordialement.

Cyrild59 le 26/09/2022 - Essonne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cyrild59,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi de votre Passeport.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement
Sylvia, pour ANTS

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