Aucun traitement de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait presque 5 mois que la CAF de Vesoul n'a toujours pas traité mes changements de situation, tout mon compte est bloqué. Impossible de demander une quelconque prestation, d'écrire un e-mail ou d'envoyer une réclamation en ligne... 5 mois où il ne se passe absolument rien concernant le traitement de mon dossier.

Waffley le 23/09/2022 - Jura

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de HAUTE-SAONE

Bonjour,

Nous sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous semblez rencontrer actuellement des difficultés de connexion à votre espace allocataire.

Sachez qu'il n'est pas nécessaire de vous identifier pour nous écrire par @mail.

Je vous invite à prendre un RDV téléphonique avec l'un de nos techniciens afin de faire un point précis sur votre dossier et permettre la mise à jour de votre situation:

https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous

Nos points relais sur le département (France Services et Points numériques Caf) restent également à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarches:

https://caf.fr/allocataires/caf-de-la-haute-saone/nous-contacter/points-d-accueil-de-votre-caf

Cordialement.

Cordialement,
Mickael, pour Caf de HAUTE-SAONE
Date de la 1ère réponse 26/09/2022

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