MA DéPRIME RENOUVlée ou MA Déprime PRIME RENOV
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
En février 2022 (il y a 7 mois au moment où j'écris ce mail), je reçois de l'ANAH / MPR le mail "Félicitations " votre demande de solde est finalisée !
Depuis, ce mail (alors que je m'apprêtais à célébrer cette bonne nouvelle) ... RIEN!!! J'ai envoyé des messages écrits à plusieurs reprises sur le site MPR (formulaires) . Toujours la même réponse : "Nous vous informons que votre demande est actuellement en cours de traitement par l'instructeur en charge de votre dossier".
Pour rappel, j'ai reçu le message de Félicitations il y a 7 mois.
7 mois pour un virement bancaire (qui n'est pas encore exécuté)?
J'ai téléphoné au numéro contact MPR, toujours la même réponse : Oui, en effet, je vois, je vois, d'ici 2 semaines, et ça devrait se régler".
Comme tant d'autres, c'est l'angoisse permanente. Comme tant d'autres, c'est l'anxiété grandissante. Comme tant d'autres, je me suis endettée, en pensant que MPR était un truc super, l'occasion rêvée! Si j'avais su .... le cauchemar! Quelle honte monumentale votre PRIME RENOV qui devrait être rebaptisée : MA déPRIME RENOUVelée.
Quand serai-je remboursée?