Droits suspendus / Fin de versement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis juillet 2022 l'ensemble de mes droits caf a été suspendu à l'exception notable de l'Asf.
Cette décision fait suite à une anomalie relevée dans mes déclarations 2020 laquelle est sans doute une simple erreur de saisie.
Depuis j'ai transmis l'ensemble des justificatifs requis sans plus de réponse.
J'ai multiplié les démarches courriers, courriel, accueil, téléphone, jusqu'à rédiger un recours amiable pour contester cette décision pourtant arbitraire et infondée. Toujours pas de réponse.
Je vis seule avec mes 3 enfants dont le plus jeune a une reconnaissance de handicap. Mes factures impayées de multiplient et je vis dans un stress permanent du fait de cette situation.
Sur le site caf il est pourtant clairement stipulé que,<<Les situations d'urgence (droit suspendu, rupture de droit) sont traitées en priorité.>>
Je ne m'en sors plus. Mes enfants n'ont pas pu faire leur rentrée scolaire dans de bonnes conditions puisque l'ARS fait partie des droits suspendus.
C'est une situation aussi ubuesque qu'inique qui a plongé ma famille dans une véritable précarité et une incertitude cauchemardesque.
Déjà un précédent recours envoyé suite à la suspension du versement de l'AEEH et de son complément n'avait donné lieu à aucune réponse caf bien que la maladie invalidante de mon fils persiste et ne connaît elle aucune trêve ni suspension.
Cette fois mon recours amiable a également été transmis par voie numérique mais rien n'y fait.
Je ne comprends qu'un organisme comme la CAF censé aider les familles les plonge au contraire dans une telle spirale de problèmes.
Le pire c'est que leur demande de contrôle ne fait l'objet que d'un simple courrier. Rien dans la rubrique À transmettre, ce qui ne peut que dérouter les allocataires et gagnerait à être repensé.
J'envisage maintenant de saisir le médiateur caf, mais pourquoi en arriver là ?
Vraiment je n'en peux plus. j'espère que ce témoignage aura un impact sur la reprise de mes prestations.
Merci pour cet espace de parole.