Déclaration cession véhicule impossible à réaliser

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé à maintes reprises de déclarer la cession de mon véhicule et à chaque fois, le message "Les informations relatives à votre compte ne correspondent pas à celles du titulaire de la carte grise (certificat d'immatriculation du véhicule), ce qui ne permet de donner suite à votre demande". C'est quand même hallucinant car je me suis identifié par France Connect (donc pas d'erreur dans mes infos perso) et ma carte grise est bien à mon nom. Bien évidemment, le service client au téléphone est soit injoignable, soit surchargé et la seule chose qu'on vous indique est de "faire votre démarche en ligne". Aucun formulaire de contact sur le site de l'ANTS pour obtenir de l'assistance. Je constate que ce problème est récurrent parmi les usagers et mais je n'ai trouvé aucune solution concrète. Mon acheteur est donc maintenant hors la loi à cause d'une erreur dans les bases de données de l'Administration. C'est vraiment pathétique...