Problème de connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte est reconnu par le site, mais la copropriété que je gère depuis plusieurs années n'apparait plus comme rattachée à mon compte.
Toute tentative de mise à jour (la dernière date de 2021) génère un message d'erreur.
Toute tentative de message via le formulaire de contact, génère un autre message d'erreur. Donc ... aucun moyen de vous joindre.

CMS le 23/09/2022 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.  Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 23/01/2023

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