DEMANDE AIDE TELEPHONIQUE FRANCE RENOV

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je souhaitais calculer la prime renov sur le site de france-renov-gouv. Lorsque je cliquais sur l'icône maison, rien ne se passait. J'ai appelé le numéro 0 808 800 700 afin d'avoir de l'aide. On m'a juste répondu qu'il fallait me faire aider comme si j'étais une nonagénaire !!
Pour faire court, j'ai enfin trouvé pourquoi cela ne fonctionnait pas : il y a des incompatabilités entre les serveurs de l'état et les ordinateurs Mac. Cela m'était déjà arrivé pour l'édition des mandats bancaires pour les règlements entre pro et SIE. Si vous pouvez passer l'information. Merci