Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez concernant la consultation de votre solde de point sur votre permis de conduire.
Cependant, sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est uniquement en charge du suivi de la production des titres et de leur distribution.
Pour votre information, vous pouvez consulter le solde de points via le service Télépoints sur le site https://tele7.interieur.gouv.fr/tlp/
Deux possibilités d’identification sont proposées :
1) Se connecter avec FranceConnect.
Il s’agit d’un outil d'identification sécurisé et développé par l'Etat pour faciliter l'accès aux différents téléservices proposés par l'administration.
En utilisant vos identifiants à un site internet tel que impots.gouv.fr, ameli.fr (Sécurité Sociale), La Poste,... vous permettez au téléservice de vous identifier de façon sécurisée.
2) Se connecter avec le code confidentiel.
La connexion est réalisable grâce au numéro du permis de conduire et du code confidentiel qui est communiqué sur le courrier accompagnant votre titre sécurisé "nouveau format" ou sur un courrier vous informant d’un retrait de points.
Ainsi vous accédez à vos informations confidentielles, telles que votre solde de points, les dates de réattribution de points, et le relevé d’information restreint.
De plus, nous vous invitons à visiter la page suivante susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F17970
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 08/03/2023
