Prime pompe chaleur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, J'attends depuis avril 2022 l'accord de la prime pour installer une pompe à chaleur chez mon locataire qui n'a plus de chauffage depuis cette date. La pompe à chaleur doit être installé en septembre pour l'hiver et j'attends toujours l'accord. Cet organisme n'est pas sérieux, ils ne tiennent pas compte des documents que vous envoyés (mail faisant preuve de l'envoi ) et réclame sans arrêt les mêmes documents puis ils vous font attendre 2 mois pour réétudier votre dossier et c'est comme ça depuis 6 mois. Je pense que la pompe à chaleur va être à mes frais. Si j'avais su jamais je ne serai tombé dans ce piège que nous vante le gouvernement concernant cette prime fantôme. Je ne suis pas contente du tout de l'ANAH.