ANTS - service rapide et clair Merci

Ressenti de l'usager : Positif

Ayant eu plusieurs immatriculations à gérer coup sur coup, j'ai découvert le service en ligne ANTS.
Quels progrès depuis les formulaires papier !
Echanges simplifiés, très bonne information sur l'avancement, suivi rapproché par l'administration, délais bien plus courts qu'annoncé.
Un très grand merci.
Deux points d'amélioration :
* une instabilité technique en septembre (pas en juin) rendant parfois l'accès au dossier en cours impossible (erreur serveur)
* une information par mail très riche, presque trop ! Parfois un seul mail pourrait suffire au lieu de trois à qq minutes d'intervalle.
En synthèse : une réussite !

D le 21/09/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour D,

Nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que votre témoignage va nous permettre de nous améliorer.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Avec tous nos remerciements,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/03/2023

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