Dadou 21/09/2022 Rhône (69)

Ressenti négatif

Retard de 3 mois

La demande d'APL pour ma fille étudiante a été finalisée, par l'envoi du bail le 02/08/2022, et aujourd'hui la CAF 69 traite seulement les demandes entre le 13 et 20/06/2022. Soit 3 mois de retard.
Heureusement que nous pouvons payer le loyer de ma fille étudiante autrement je ne sais pas comment elle ferait pour se loger et comment elle suivrait ses études.

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du RHONE

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.

Nous sommes conscients que les situations que vous décrivez génèrent de l'insatisfaction et en sommes désolés.

En effet, nous avons un délai important actuellement.

Conscient des difficultés que cela peut générer, nous mettons tout en oeuvre pour le réduire le plus rapidement possible en garantissant une qualité de traitement de vos demandes optimales. 

La caf reste à votre disposition.

 

Cordialement,
Florent, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 22/09/2022

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