Arthur 21/09/2022 Paris (75)

Ressenti négatif

Impossible de m'inscrire à cause d'un homonyme

Bonjour,

J'ai un homonyme né le même jour que moi qui a déjà eu son permis B il y a deux ans. Cela fait donc plusieurs fois que je tente de m'inscrire aux examens du permis de conduire et que ma demande est refusée (car personne ne fait l'effort de lire mes deuxième et troisième prénoms, peut-être est-ce automatique ?). Il est impossible de joindre quiconque par téléphone même sur les horaires d'ouverture du service, ce qui est extrêmement pénible. De plus en tant qu'étudiant j'en ai marre de devoir dépenser 8€ pour une nouvelle photo d'identité à chaque nouvelle demande, car impossible de réutiliser la photo d'une précédente demande (même une demande refusée).

Merci de votre aide.

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Arthur,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Vous nous précisez rencontrer un blocage lors de votre inscription au permis B à cause d’un homonyme.

Afin que votre demande soit prise en compte, nous vous invitons à joindre un document manuscrit à votre démarche en ligne afin d’expliquer votre situation en indiquant que vos demandes sont systématiquement rejetées suite à cela.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée .

Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/03/2023

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