Olivier 21/09/2022 Vaucluse (84)

Ressenti négatif

Compliqué....

Il devient vraiment compliqué de faire sa carte grise soi-même même en passant par un mandataire ou autre prestataire...
Même en changeant d'ordinateur et de téléphone le site plante des pages bug ou chargent pendant des heures sans arriver à quelque chose
Cela devient vraiment inadmissible depuis que tout est informatisé
J'en suis à mon deuxième contrôle technique et je dois encore patienter pour recevoir ma carte grise. C'est une honte !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Olivier,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées suite à l’utilisation de notre site concernant une demande d’immatriculation.

La mise en service de notre nouveau portail a engendré des anomalies pouvant conduire jusqu’à l’impossibilité de déposer une demande.

Les anomalies sont à ce jour résolues par notre service technique.

Si votre demande d’immatriculation est toujours d’actualité, nous vous invitons à réaliser votre démarche depuis le site ANTS.

En cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ICI

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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