renouvellement permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon conjoint a son permis de conduire à faire renouveler car la date de validité est dépasser. Il a un permis forme carte visite. Etant retraité, il ne souhaite plus renouveler ses permis poids lourds n'en n'ayant plus l'utilité ( visite médicale à faire ). Impossible de faire la demande de renouvellement sur son identité : ni par france Connect, ni ANTS ... j'ai tout essayé!
Ni la mairie de mon village ni la sous-préfecture ne peut m'aider puisque le service permis de conduire est maintenant sur la préfecture de la savoie à Chambéry ( soit 200 KM aller-retour !).
Nous nous rendons donc à la préfecture de Chambéry : fermée au public ! un mot sur la porte " pour les permis de conduire veuillez vous connecter à ANTS.
Nous faisons donc un courrier, lettre recommandée AR avec un courrier explicatif du problème que nous avons avec ANTS + la demande CERFA + les pièces justificatives à la préfecture pensant que le problème allait être résolu.
Réponse de la préfecture sur un post it : se connecter à ANTS ! ou par courrier mais déconseillé .....
Inquiets, nous demandons conseil à la gendarmerie qui nous dit que mon conjoint n'est pas en règle et risque une amende.....
Une vrai histoire de fou.
Nous faisons donc une nouvelle fois notre demande à ANTS par courrier en lettre recommandée AR le 13/5/22.
Le 19/9/22, toujours aucune nouvelle.
Nous nous rendons à la permanence France Service la plus proche. Les personnes très aimables sont à notre écoute, ne savaient pas que les nouveaux permis étaient renouvelables et me conseillent de faire la demande avec un autre compte ANTS en modifiant le nom du demandeur ( quel logique !)...
C'est ce que je viens de faire. J'espère que cette fois, nous arriverons à nos fins !