Impossible de faire un duplicata de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis ce matin, j'essaye d'aller au bout de ma demande de carte grise sur le site ANTS mais ça ne fonctionne pas. BAD GATEWAY : le chemin d'accès ne fonctionne pas..
c'est vraiment pénible.
Il n'y a plus de services de proximité et personnes à joindre..
On fait comment, alors ? on circule sans carte grise et on peut alors avoir une amende des forces de l'ordre ?
Est-ce normal ?
Vive la déshumanisation et le numéro 3400 qui est une blague, il ne sert à rien.

BADGATEWAY le 23/09/2022 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BADGATEWAY,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »)

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/03/2023

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