CROUS PARIS-BOURSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir fait une demande de bourse Crous en mars avec des voeux différents de ma situation de rentrée, j'ai reçu une notification de bourse pour ma future rentrée universitaire. Ma notification de bourse n'a pas été recevable par mon établissement de rentrée. Afin de le mettre à jour et éviter de faire l'avance des frais de scolarité, je contacte, après de multiples tentatives, le Crous pour connaître la procédure. Il me demande le numéro UAI de l'établissement où je me suis inscrite. J'obtiens ce numéro UAI et pendant près de 2h, j'essaye de joindre le Crous pour le transmettre, en vain. Ne serait-il pas plus facile, plus simple et plus rapide que mon établissement transmette les informations auprès du Crous pour mettre à jour ma situation sans que je sois obligée, soit d'avancer des frais qui me seront remboursés, soit de faire le va-et-vient entre mon établissement et le Crous pour obtenir la notification définitive de ma bourse, et obtenir le versement dans un délai raisonnable ? Mon dossier n'est toujours pas à jour et je dois réessayer de joindre le Crous afin de transmettre les informations nécessaires à mon dossier. L'avance des frais et le non-versement de bourse rendent difficile ma situation financière. Du coup, je n'ai toujours pas de carte étudiante, justificatif pour d'autres prestations (restau u Crous, transports...). Je ne comprends pas que le lien ne se fasse pas directement entre ces établissements, bien que les voeux soient différents entre la demande et la situation de la rentrée. J'ai le sentiment de tourner en rond et que ma situation n'avance pas.